Pirkimo – pardavimo taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato prekių pirkimo ir pardavimo internetinėje parduotuvėje dearcoffee.lt (toliau – Internetinė parduotuvė) sąlygas, Pirkėjo ir Pardavėjo teises bei pareigas, prekių užsakymo, atsiskaitymo, pristatymo, grąžinimo ir kitą su prekių pirkimu susijusią tvarką.

1.2. Internetinėje parduotuvėje prekes parduoda UAB Lipica, juridinio asmens kodas 305628791, buveinės adresas Respublikos g. 10, LT-72255 Tauragės r., el. paštas dearcoffeelt@gmail.com (toliau – Pardavėjas).

1.3. Pirkėju laikomas fizinis arba juridinis asmuo, Internetinėje parduotuvėje įsigyjantis prekes.

1.4. Prieš pateikdamas užsakymą Pirkėjas privalo susipažinti su šiomis Taisyklėmis, Privatumo politika bei kita Internetinėje parduotuvėje pateikiama informacija. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad su šiomis Taisyklėmis susipažino ir su jomis sutinka.

1.5. Pardavėjas turi teisę keisti šias Taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų, Internetinės parduotuvės veiklos ar kitus pasikeitimus. Pirkimui taikoma užsakymo pateikimo metu galiojanti Taisyklių redakcija.

2. Prekių užsakymas ir pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas

2.1. Pirkėjas prekes išsirenka Internetinėje parduotuvėje, įdeda jas į pirkinių krepšelį ir pateikia užsakymą, užpildydamas užsakymui reikalingus duomenis bei pasirinkdamas pristatymo ir atsiskaitymo būdą.

2.2. Prieš pateikdamas užsakymą Pirkėjas privalo įsitikinti, kad pateikti duomenys yra teisingi ir išsamūs. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą.

2.3. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas pateikia užsakymą ir Pardavėjas elektroniniu paštu patvirtina užsakymo priėmimą, jeigu teisės aktai ar konkrečios prekės pobūdis nenustato kitaip.

2.4. Pardavėjas turi teisę susisiekti su Pirkėju, jeigu kyla neaiškumų dėl užsakymo, pateiktų duomenų, pasirinkto pristatymo ar kitų su užsakymo vykdymu susijusių aplinkybių.

2.5. Jeigu dėl techninės klaidos Internetinėje parduotuvėje buvo nurodyta akivaizdžiai neteisinga prekės kaina, informacija apie prekę ar kita reikšminga informacija, Pardavėjas turi teisę susisiekti su Pirkėju ir pasiūlyti patikslinti užsakymą. Jeigu Pirkėjas nesutinka su patikslintomis sąlygomis, užsakymas gali būti atšauktas.

3. Pirkėjo teisės ir pareigos

3.1. Pirkėjas turi teisę įsigyti Internetinėje parduotuvėje siūlomas prekes šiomis Taisyklėmis ir Lietuvos Respublikos teisės aktais nustatyta tvarka.

3.2. Pirkėjas turi teisę gauti informaciją apie užsakymo būklę, prekių pristatymą ir kitus su užsakymu susijusius klausimus.

3.3. Pirkėjas privalo pateikti teisingą informaciją, reikalingą užsakymui įvykdyti, laiku atsiskaityti už užsakytas prekes ir priimti prekes pasirinktu būdu.

3.4. Pirkėjas, pastebėjęs, kad užsakymo duomenys pateikti neteisingai, privalo kuo anksčiau apie tai informuoti Pardavėją.

4. Pardavėjo teisės ir pareigos

4.1. Pardavėjas įsipareigoja tinkamai vykdyti priimtus užsakymus ir perduoti Pirkėjui užsakytas prekes, atitinkančias Internetinėje parduotuvėje pateiktą informaciją bei teisės aktų nustatytus reikalavimus.

4.2. Pardavėjas turi teisę susisiekti su Pirkėju dėl užsakymo vykdymo, jeigu tam reikalingas papildomas informacijos patikslinimas.

4.3. Jeigu užsakymo įvykdyti nėra galimybės dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių, Pardavėjas apie tai informuoja Pirkėją ir, priklausomai nuo situacijos, pasiūlo alternatyvą arba grąžina Pirkėjo sumokėtus pinigus.

4.4. Pardavėjas turi teisę laikinai apriboti ar sustabdyti Internetinės parduotuvės veiklą dėl techninės priežiūros, atnaujinimų ar kitų svarbių priežasčių.

5. Prekių kainos ir atsiskaitymo tvarka

5.1. Prekių kainos Internetinėje parduotuvėje nurodomos eurais. Į prekių kainas įtraukiamas taikomas pridėtinės vertės mokestis, jeigu toks mokestis pagal teisės aktus taikomas.

5.2. Pristatymo kaina, jeigu ji taikoma, nurodoma užsakymo pateikimo metu arba Internetinės parduotuvės skiltyje „Pristatymas“.

5.3. Pirkėjas už prekes gali atsiskaityti grynaisiais pinigais, kai prekės atsiimamos vietoje, bankiniu pavedimu arba naudojantis „Paysera“ mokėjimų sistema.

5.4. Užsakymas pradedamas vykdyti, kai Pardavėjas gauna Pirkėjo mokėjimą, jeigu konkrečiam atsiskaitymo būdui netaikoma kita tvarka.

5.5. Pardavėjas turi teisę keisti prekių kainas. Užsakymui taikoma jo pateikimo metu galiojusi kaina.

6. Prekių paruošimas ir pristatymas

6.1. Prekės pristatomos kurjeriu, į pasirinktą paštomatą arba gali būti atsiimamos Kavos Studijoje „ResPublica“, Respublikos g. 10, Tauragė. Esant individualiam Pirkėjo poreikiui, dėl kito pristatymo ar prekių perdavimo būdo galima susitarti su Pardavėju atskirai.

6.2. Prekių pristatymo būdai, terminai, kainos ir kita su pristatymu susijusi informacija pateikiami Internetinės parduotuvės skiltyje „Pristatymas“.

6.3. Pirkėjas privalo užsakymo metu pateikti tikslų pristatymo adresą ir kitus duomenis, reikalingus prekių pristatymui.

6.4. Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimą, jeigu jis atsirado dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių arba dėl netikslių Pirkėjo pateiktų duomenų.

6.5. Priimdamas prekes Pirkėjas turėtų patikrinti siuntos būklę. Pastebėjęs išorinį siuntos pažeidimą, Pirkėjas turėtų apie tai informuoti Pardavėją ir, kai taikoma, pažymėti pažeidimą siuntos perdavimo dokumentuose.

7. Prekių kokybė ir atitiktis

7.1. Pardavėjas garantuoja, kad Pirkėjui perduodamos prekės atitinka Internetinėje parduotuvėje pateiktą aprašymą ir teisės aktuose nustatytus kokybės bei atitikties reikalavimus.

7.2. Jeigu Pirkėjui perduota prekė yra nekokybiška, pažeista, neatitinka užsakymo ar dėl kitų priežasčių neatitinka teisės aktų nustatytų reikalavimų, Pirkėjas turi teisę kreiptis į Pardavėją dėl savo teisių įgyvendinimo.

7.3. Pardavėjui turi būti sudaryta galimybė įvertinti Pirkėjo nurodytą prekės trūkumą ar neatitiktį.

7.4. Prekių kokybės, garantijos ir kitos vartotojo teisės įgyvendinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

8. Sutarties atsisakymas ir prekių grąžinimas

8.1. Vartotojas, sudaręs nuotolinę pirkimo–pardavimo sutartį, turi teisę atsisakyti sutarties Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatyta tvarka ir terminais, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis.

8.2. Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti nuotolinės sutarties, Pirkėjas turi pateikti Pardavėjui aiškų pareiškimą apie savo sprendimą atsisakyti sutarties. Prašymas pateikiamas elektroniniu paštu dearcoffeelt@gmail.com. Rekomenduojama laiške nurodyti užsakymo numerį, Pirkėjo vardą ir pavardę bei prekę, kurios pirkimo–pardavimo sutarties atsisakoma.

8.3. Gavęs Pirkėjo pareiškimą dėl sutarties atsisakymo, Pardavėjas informuoja Pirkėją apie tolesnę prekių grąžinimo tvarką ir, kai taikoma, kitus veiksmus, reikalingus sutarties atsisakymui įgyvendinti.

8.4. Prekių grąžinimo terminai, sąlygos, išimtys ir kitos su prekių grąžinimu susijusios aplinkybės nustatomos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais. Išsamesnė praktinė informacija pateikiama Internetinės parduotuvės skiltyje „Grąžinimas“.

8.5. Pirkėjas privalo tinkamai supakuoti grąžinamas prekes ir užtikrinti, kad jos nebūtų sugadintos ar praradusios savo vertės daugiau, nei būtina siekiant nustatyti jų pobūdį, savybes ir veikimą.

8.6. Įstatymų nustatytais atvejais teisė atsisakyti nuotolinės sutarties gali būti netaikoma. Tokios išimtys taikomos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais, atsižvelgiant į konkrečios prekės pobūdį ir kitas reikšmingas aplinkybes.

9. Atsakomybė

9.1. Šalys atsako už savo įsipareigojimų pagal šias Taisykles ir Lietuvos Respublikos teisės aktus nevykdymą arba netinkamą vykdymą.

9.2. Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl aplinkybių, kurių Pardavėjas negalėjo pagrįstai numatyti, kontroliuoti ar išvengti.

9.3. Pardavėjo atsakomybė vartotojui negali būti ribojama daugiau, nei tai leidžia taikomi Lietuvos Respublikos teisės aktai.

10. Asmens duomenų tvarkymas

10.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi siekiant priimti ir įvykdyti užsakymą, administruoti atsiskaitymus, organizuoti prekių pristatymą, vykdyti apskaitos ir kitus teisės aktuose nustatytus įsipareigojimus.

10.2. Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Pardavėjo Privatumo politika ir taikomais teisės aktais.

10.3. Išsamesnė informacija apie asmens duomenų tvarkymą pateikiama Internetinės parduotuvės skiltyje „Privatumo politika“.

11. Ginčų sprendimas

11.1. Visi nesutarimai, kylantys dėl prekių užsakymo, pirkimo–pardavimo sutarties vykdymo ar šių Taisyklių taikymo, pirmiausia sprendžiami Pirkėjo ir Pardavėjo susitarimu.

11.2. Jeigu Pirkėjas mano, kad jo teisės ar teisėti interesai buvo pažeisti, jis pirmiausia turi teisę pateikti Pardavėjui rašytinę pretenziją, aiškiai nurodydamas savo reikalavimus ir aplinkybes.

11.3. Pardavėjas į Pirkėjo rašytinę pretenziją atsako Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytais terminais.

11.4. Jeigu ginčo nepavyksta išspręsti taikiai, vartotojas turi teisę kreiptis į kompetentingą vartotojų ginčus nagrinėjančią instituciją ar teismą Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

12. Taisyklių keitimas ir baigiamosios nuostatos

12.1. Šios Taisyklės taikomos visiems Internetinėje parduotuvėje pateiktiems užsakymams, išskyrus atvejus, kai konkrečiam užsakymui ar prekei taikomos specialios sąlygos.

12.2. Jeigu kuri nors šių Taisyklių nuostata pripažįstama negaliojančia ar netaikytina, tai neturi įtakos kitų Taisyklių nuostatų galiojimui.

12.3. Klausimai, kurių nereglamentuoja šios Taisyklės, sprendžiami vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

12.4. Šios Taisyklės skelbiamos Internetinėje parduotuvėje ir yra prieinamos Pirkėjui prieš pateikiant užsakymą.

12.5. Taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo Internetinėje parduotuvėje dienos.